- Определите цель. Например, вы хотите, чтобы посетители сайта покупали больше. Вокруг этой точки и следует формировать гипотезы, именно на неё будут влиять результаты исследования;
- Предполагайте. В свободной форме сделайте предположения о том, что влияет на выбранное для анализа явление. Например: «Число покупок зависит от внешнего вида карточек товаров». Избегайте суждений в духе «это и так понятно». В аналитике нет ничего очевидного — всё нужно сначала доказать;
- Уточните гипотезу. Здесь два пути: можно постараться сделать гипотезу максимально точной с самого начала либо сразу приступить к проверке. В ходе работы вы обязательно сформируете новые, уточняющие предположения. Например, гипотеза «Число покупок зависит от внешнего вида карточек товаров» через некоторое время может превратиться в такую: «Возможность предварительного просмотра в карточке товара влияет на рост числа покупок».
- Действуйте. В хорошей гипотезе всегда есть не только цель, но и действие: «Если добавить в карточки товаров возможность предварительного просмотра, это увеличит число покупок». При формулировании гипотез один из этих элементов часто теряют. Например, вы делаете редизайн сайта. Но зачем? Есть действие, но нет цели. Или хотите увеличить продажи, но не знаете как. Цель есть, действия нет.
